实战经验 – 华尔街日报编辑谈交互项目运营

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14年起,华尔街日报的数据新闻部门推出了不少让人眼前一亮的项目,比如前段时间名声大噪的《消失的记忆:香港九龙城寨》。6月,他们又在伦敦分部启动了一个大型数字计划 – World War I Centenary: 100 Legacies of the Great War,展示第一次世界大战100件遗物,旨在向英国以外的地区展示第一次世界大战“遗物”的全景。华尔街日报的图片编辑John Crowley @mrjohncrowley 和Elliot Bentley @elliot_bentley 描述了运营这个项目中遇到的挑战和经验教训。文章翻译转载于腾讯新闻旗下产品“全媒派”《华尔街日报教你如何策划大型线上交互活动》,转载请注明腾讯全媒派。

WSJ100YearLegacies

项目 100 Years Legacies

 

格网+“磁贴”:可视化展现繁多物品

这个计划起源于日报伦敦分部人员一次偶然的灵感,之后他们决定将这个构想在全球推广。《华尔街日报》一共有大约1900名记者和编辑,这些人几乎遍布全球,因此当Crowley的团队要求他们找寻其所在国家第一次世界大战所造成的影响和遗物时,其结果令人惊叹。

搜寻结果除了武器、战壕等一战中广为人知的遗物以外,甚至还包括避孕和漫画等。这些遗物通过文字、视频和其他数字媒体形式展现在《华尔街日报》的付费墙上。多种多样的遗物将以格网形式展现,并配有可以按字母顺序、主题和评价高低等重新排列的“磁贴”。“磁贴”是一种出现在Windows 8操作系统中开始界面下的方格,英文是Tile,之前有人称之为“瓷砖”,还有人叫它“板砖”。

例如,有一块“磁贴”展示的一种年轮蛋糕,本是传统的德国蛋糕,被一个战俘带到日本以后,广受欢迎。又如,澳大利亚游戏Two-Up是一个抛硬币猜正反面的游戏,这次也饱受关注。它在一战士兵中很受欢迎,大家在澳纽军团纪念日中玩这个游戏来纪念战役失败。

 

云服务:助力大规模协作项目运行

Crowley说,能与日报全球的记者合作既是机遇也是挑战。

这个计划由《华尔街日报》伦敦分部10名网站员工以及纽约的两名编辑组成的核心团队运作。不过,Crowley估计大约有100人参与了计划,其中包括了编辑、图片编辑、视频制作人和开发人员。

他说:“从澳大利亚到芬兰,从俄国到加利福尼亚,这些地区的人全都参与其中。在编辑和交流信息中,需要邮件和远程交流是最大的挑战。”

为了让如此大规模的合作正常运作,使用google drive(谷歌云存储服务)共享文件成为协调团队工作的主要方式。

每个遗物都需要上传内容,而后编辑打包成多媒体形式,数据表上的条目和更新按类别和主题使用色彩编码整理,这样整个团队都能了解项目的进展情况。

 

卡片式呈现:优化读者阅读体验

Bentley解释说,他们的团队之所以选择用卡片形式呈现内容,是因为它分类了信息,使读者更容易挑选出他们感兴趣或与自身相关的新闻。如果只是将信息一条一条铺呈出来,那么在网站下方的内容很可能被读者直接忽视了,但是卡片式报道能够很好地解决这个问题,进而直接给读者传递最有趣的东西。

Crowley补充道,卡片式新闻可以方便人们阅读,读者不可能一次性看完所有版块。因此,卡片式设计让已经浏览过的部分变成灰色,这样就能快速识别哪些内容是读过的。每个卡片都有300到350个字的关键信息介绍,另附有图片、视频或互动图。

Crowley说:“我们并不会直接写希特勒这个人物,但是我们会和Ian Kershaw爵士交流,他是最重要的希特勒传记家之一。我们也想用多媒体形式特别呈现一些重大信息。”

数字战略家Amy Webb称,卡片式新闻变得越来越受欢迎,它让读者快速便捷地得到他们想要的信息。

 

交互式设计:实现新闻的动态布局

对新闻来说,互动有重要意义,一些现有的在线新闻模板,如带有滑块特征的版块,就必须重新进行改写。

这种设计形式使用了一个叫Isotope的JavaScript库,它可以实现一些神奇的动态布局。HTML-based JavaScript的脚本录制方式网页加载更快,更适合WEB应用,但网页中出现大量的JavaScript不利于搜索引擎优化(SEO)。

交互式设计是这个项目的首要考虑因素,它可以在以后的很多情况中被反复使用。Bentley说:“我们的计划是保留基本设计框架,使它成为更灵活可变的模板。”

 

投票+测试:多形式调动用户参与互动

默认情况下,活动页面的方块“磁贴”按用户的评价等级排序。每个方块“磁贴”上都有一个“重要遗物”按钮供用户投票。

读者也可以提交他们自己认为很重要的遗物。这一功能通过“缺了什么(what’s missing)”标签下的谷歌表单实现。用户的意见也有可能会成为网站内容的一部分。Crowley说,目前《华尔街日报》可能遗漏了一些读者感兴趣的内容,他们正在努力做出改变,营造双向交流的良好局面,而不仅仅把与受众的互动限定在一个特定的框架内。

另外,网站还有一个关于一战知识的小测验,读者测试完可以把结果分享到Facebook、Tweeter等社交媒体上。小测验不仅能给读者带来一点挑战,还能提高参与度和共享性。因为就像BuzzFeed的Jonathan Perelman提出的那样,用户会被那些跟他们有关的内容吸引。

一半左右的方块“磁贴”都包含视频或互动体验。这些内容一部分是《华尔街日报》自己生产的,另一部分参照了Vine或Instagram的风格,把其他视频资料重新剪辑成小短片或循环视频。Bentley补充到,这些还受到Facebook最新应用设计的影响,原来视频是自动播放的,现在改为了用户手动按键播放。

在从全球视野来看一战影响的同时,《华尔街日报》也会选择轻松一点,或人文性比较强的内容。这样像遗物这种较沉重的话题,也能变得更加老少咸宜。

尽管一战带来毁灭性的灾害,Crowley仍认为:“一战期间也带来了创新和文化的爆发,比如艺术运动和妇女选举权。你可以说一战是机械屠杀的发令枪,但它还是有不少积极的影响。”

 

作者简介

数据新闻网

数据新闻网以引介全球范围内最顶尖的数据新闻实践为初衷,以推动数据开放及媒体革新为宗旨,面向中国的新闻从业者、媒体管理者、新传教育者以及对传媒感兴趣的设计师、程序员,提供线上信息平台与线下交流机会。